成都保安公司的服務標準是什么? - 行業動態

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    成都保安公司的服務標準是什么?

    來源:http://www.xispes.com發布時間:2019-01-30
      ‘保安公司’為更好履行保安服務職責,為甲方單位做好保安服務工作,特制定如下保安服務工作標準。
      一双赢彩票官网注册、保安服務形象要求標準
      1、著裝要求標準
     ∷势惫偻⒉?。?)除不宜或者不需要著裝的情形外,在工作時間必須著保安制服双赢彩票官网注册。因私外出時應著便服。
     ?双赢彩票官网注册。?)著保安服時,要按規定佩帶保安標志双赢彩票官网注册。
     ?双赢彩票官网注册。?)保安制服不準與便服混穿,不同季節的保安制服不準混穿。
     ?。?)在駐勤單位除工作處,著裝時可以不戴帽子。
     ∷势惫偻⒉?双赢彩票官网注册。?)著保安制服應干凈整潔双赢彩票官网注册,不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
     ?。?)愛護和妥善保管保安制服和保安標志。嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或借給他人双赢彩票官网注册。
     ?。?)著裝參加重要活動時,只準配戴領導機關統一頒發的勛章、獎章和證章双赢彩票官网注册,不準配戴其他徽章和飾物。
      2、儀容儀表要求標準
     ?双赢彩票官网注册。?)值勤時要儀表端正,精神飽滿。
     ?双赢彩票官网注册。?)男性保安不準留長頭發、大鬢角和胡須,女性保安辮不得過肩。
     ?。?)不得染發、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。
      3、禮節要求標準
     ?。?)在下列場所行舉手禮:著裝遇領導時双赢彩票官网注册;站崗、值勤、交班時;糾正違章時;受到領導接見、慰問時,領導視察、檢查工作時;參加外事活動與外賓接觸時双赢彩票官网注册;著裝在大會上發言開始和結束時;接受頒獎時双赢彩票官网注册双赢彩票官网注册。
     ?。?)在參加集會双赢彩票官网注册、大型活動奏國歌、升國旗時,要立正行注目禮。
     ?。?)對日常接觸的上級領導可以不敬禮。
      4、舉止要求標準
     ?。?)精神飽滿双赢彩票官网注册,姿態端正,動作規范双赢彩票官网注册,舉止文明。
     ?。?)著裝外出工作、值勤和出入公共場所時,不準將手插入衣袋。不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧,不準隨地吐痰、亂扔廢棄物。
     ?。?)不準著制服在公共場所飲酒双赢彩票官网注册,嚴禁酗酒。
     ∷势惫偻⒉?。?)要自覺遵守公共秩序和社會公德。
     ?。?)要尊重少數民族的風俗習慣。
      5、語言要求標準
     ?。?)在工作中使用語言要簡潔準確,文明規范双赢彩票官网注册,接觸群眾時,說話要和氣,使用“你好双赢彩票官网注册、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言双赢彩票官网注册。要注意稱謂的使用,在與少數民族双赢彩票官网注册、宗教人士双赢彩票官网注册、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。
     ?。?)值勤時應講普通話。
      6、崗位紀律要求標準
     ?。?)嚴格按照法律的規定范圍開展保安服務工作,不準超越職責權限。
     ?。?)嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務無關的事情双赢彩票官网注册。
     ?。?)不準刁難群眾。
     ?。?)不準脫崗、空崗双赢彩票官网注册、睡崗,不準遲到、早退双赢彩票官网注册双赢彩票官网注册。
     ∷势惫偻⒉?。?)遵守客戶單位內部的各項規章制度,對客戶單位內部的機密事項,不準隨意打聽、記錄、傳播。
     ?。?)未經允許不準動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品双赢彩票官网注册。
     ?。?)要愛護公物双赢彩票官网注册。
     ?。?)有重要情況要妥善處理并及時上報,不準遲報双赢彩票官网注册双赢彩票官网注册、漏報、隱瞞不報。
     ?。?)要認真填寫值班記錄,做好交接班工作。
    成都保安服務公司
      7、衛生要求標準
     ?。?) 要自覺維護環境衛生,保持值勤區域整齊清潔。
     ?。?) 內務衛生:床單双赢彩票官网注册、被褥整齊干凈,床下無雜物;地面無煙頭、無痰跡、無紙屑;門窗潔凈,玻璃明亮双赢彩票官网注册;生活用品擺放整齊、統一規范;不準飼養寵物双赢彩票官网注册、懸掛圖片、畫報。
      二双赢彩票官网注册、保安服務工作要求標準
      1、巡邏服務標準
     ?。?) 保安人員對特定區域,地段和目標進行巡邏警戒,保衛客戶安全双赢彩票官网注册。通過巡邏震懾不法分子,使其打消對客戶不法侵害的企圖;通過巡邏,發現可疑人員,對其進行詢問,對有作案嫌疑的,送交有關部門處理双赢彩票官网注册;對正在發生的不法侵害行為,應采取相應措施双赢彩票官网注册,予以制止,將不法行為人送交公安機關或有關部門處理。
     ?。?)檢查双赢彩票官网注册、發現、報告并及時消除各種不安全隱患,防止火災双赢彩票官网注册、爆炸等事故或搶劫双赢彩票官网注册、盜竊等不法侵害案件的發生。
     ?。?) 在巡邏過程中双赢彩票官网注册,對已經發生的不法侵害案件或災害事故双赢彩票官网注册,應及時報告公安機關或有關部門并保護現場。
      2、門衛服務標準
     ?。?) 保安人員對客戶單位出入口進行把守双赢彩票官网注册、驗證、檢查,保衛客戶安全。
     ?。?) 查驗出入人員的證件,辦理登記手續,禁止無關人員進入。
     ∷势惫偻⒉?。?) 根據客戶的要求,對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財物流失。
     ?。?)指揮、疏導出入車輛,清理無關人員,維護出入口的正常秩序。
     ?。?)及時發現不法行為人,截獲贓物,做好治安防范工作;協助客戶單位做好來訪接待工作双赢彩票官网注册。
      3、守護服務標準
     ?。?) 保安人員對特定的目標進行看護和守衛,保衛客戶安全双赢彩票官网注册。
     ?。?) 維護守衛區域的正常秩序双赢彩票官网注册,及時制止無關人員進入守衛范圍。
     ?。?)做好防火、防盜、防搶、防爆炸工作双赢彩票官网注册。
      4、安檢服務標準
     ?。?)佩戴工作證。
     ?。?)文明禮貌,尊重受檢查人。
     ∷势惫偻⒉?。?)執行安全檢查操作規程。
     ∷势惫偻⒉?。?)不得損害受檢查人攜帶的合法物品。

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